겅호! GungHo!

최근 비전코칭을 받으며 선물받은 책.
분명 읽었던 책인데, 다시 읽으니 새롭다.
아마 나도 이 책을 읽고 누군가에게 나눔을 한 것 같다.
나의 상태에 따라 흡수되는게 다른 것은 영양분도 책도 마찬가지 같다.

 

다람쥐의 정신 . 비버의 방식 . 기러기의 선물

겅호!
침체된 조직에 뜨거운 열정을!

변화는 많은 사람의 고통과 인내를 필요로 한다. 지금 우리에게 필요한 것은 서로를 믿고 북돋아주는 신뢰의 회복이다.
겅호정신은 조직 구성원에게 열정을 불어넣음으로써 생산성을 향상시키는 확실한 길을 제시해준다.

1 겅호 이야기
겅호는 의욕에 차 있다는 이야기입니다. 또한 동기 부여가 이루어지고 있다는 말이지요.

우정의 시작
회사는 직원들보다 마당에 쌓인 원자재를 더 중요하게 취급하고 있었다.
이렇게 편협한 사고를 가진 사람과는 한 순간도 함께 일하고싶지 않았다.
"겅호? 의욕에 차 있다는 얘깁니까? 그렇다면 동기 부여가 이루어지고 있다는 말인가요?"
"강자가 아니면 상황은 결코 변하지 않는다"

2 다람쥐의 정신

숲속으로
단지 자신이 하고 있는 일에 대해 관심이 없다는 것이 문제였다.
편견을 가진 사람은 평생 좁은 인생을 살게 마련이다.

다람쥐의 일에는 가치가 있다
다람쥐의 정신, 비버의 방식, 기러기의 선물. 겅호!
동기 부여가 이루어져서 열심히 일하는게 아닐까요?
다람쥐의 정신 - 가치있는 일을 한다.

우리가 하는 일이 그토록 중요한가
가치 있다는 것은 중요함 이상의 의미를 갖지만 우선 중요성에서 시작돼요.
1. 하는 일이 중요하다는 인식
2. 모두가 숙지하고 있는 공동의 목표
3. 모든 계획, 결정 및 행동을 이끄는 것은 가치

먼저 자신의 일이 필요한 이유부터 알아야 합니다.
자신의 행동이 어떻게 다른 사람들에게 도움을 주고, 자신이 어떻게 세상을 변화시키는지를 이해해야 합니다.
세상의 모든 일은 의미가 있고 중요해요.
자신이 하고 있는 일이 질적으로 타인에게 도움을 주고 있는지를 생각해야 합니다.
일의 단위 차원이 아니라 사람에게 미치는 영향
얼마나 정확하게 바라보느냐에 달렸지요.
어떤 작업이라도 사회적으로 가치가 있어요.

모두가 숙지하고 있는 공동의 목표가 있어야만 가치 있는 일이라고 할 수 있어요. 하지만 그것만으로는 부족해요. 그 목표를 어떻게 달성하느냐가 중요해요. 가치를 지켜나가야 해요.
목표를 실현하겠다는 의지가 공유되어야 하는 겁니다.

결과에 대한 목표 - 우리가 추구하고 있는 것들을 먼저 제시
가치에 대한 목표 - 팀원, 고객, 공급자, 그리고 지역사회에 미치는 영향 제시

가치있는 일이란, 곧 그 일이 이 세상을 어떻게 더 좋은 곳으로 발전시킬 수 잇는지를 이해하고, 모두가 공감하고있는 공동의 목표를 추구하는 것
겅호 조직에서는 가치가 진정한 리더입니다.
당신의 가치를 존중하지 않는 사람을 계속 일하도록 해줄 필요는 없어요.
게으름 피우지 않고 자신의 능력 안에서 최선을 다한 그 사람의 노력을 인정해야 해요.
가치가 리더가 돼야만 합니다.
목표는 미래를 위한 것이고 가치는 현재를 위한 것이지요. 목표는 결정하는 것이고 가치는 실천하는 것입니다.

믿음이 쌓이면 열정도 강해진다
서로에 대한 신뢰가 높아지면 목표에 대한 협조도 원활해집니다.
목표를 달성함으로써 주어지는 혜택을 설명하고 나와 뜻을 같이 하자고 설득하는 방법밖에 없습니다.
당신은 진실만을 이야기해야 합니다.

조직의 임무는 고객을 위하는 것이지만, 조직이 존재하는 이유는 그 조직에서 일하는 사람들은 물론 그들이 소속된 지역 사회를 위해 봉사하는 것이예요.
진실함. 그리고 팀원들을 우선시하는 것

첫걸음을 뗐을 뿐이다
우리 회사의 제품이 고객에게 어떤 영향을 미치고 있는지에 대해 설명하기 시작했다.
우리가 여기에 있는 이유는 무엇인가? 우리의 목표는 무엇인가? 우리는 앞으로 어떤 가치를 가질 것인가?

다람쥐의 정신
가치 있는 일을 한다
1. 내가 하는 일이 얼마나 중요한지를 안다.
2. 목표를 이해하고 또 제대로 실행한다.
3. 모든 계획과 행동은 가치로 결정된다.

사회에 공헌하고 있는지를 이해시키는 것
한 가지 흥미로운 사실은 그들이 목표를 설정하는 과정에 참여하면서부터 자신의 일이 중요하다고 깨닫기 시작했다는 것이다. 적극적으로 목표를 설정하고, 자신이 하고 있는 일의 의미를 점차 이해해 갔다.

3 비버의 방식

우두머리 비버는 없다
다람쥐의 정신이 비버의 방식과 결합되었을 때만이 겅호 정신으로 이어집니다.

비버의 방식 - 목표 달성에 필요한 일을 스스로 결정한다.

스스로 목표를 추구한다
직원들의 사기를 죽이게 되면 겅호는 물거품이 되고 말아요.
각자의 책임
비버들은 자신이 내린 결정대로 일을 한다는 사실이 중요한 것입니다. 비버의 방식이란, 팀원들이 자신의 목표를 스스로 추구하는 것
적합한 일을 적합한 방식으로 하는 것

주된 목표와 가치들을 수립하게 되면 당신은 경기 장소와 게임 규칙을 정해야 합니다.
경기가 진행되는 동안 당신이 경기장 안으로 들어가지 않겠다는 합의

비버들은 서로를 존중합니다.
일을 완성하기 위해 필요한 최신 정보들은 모두에게 공평하게 제공됩니다. 비밀이 없어야 해요. 스스로 자신의 일을 완성하기 위해서는 조직 전체의 지원이 필요합니다.
자신의 일을 스스로 결정하는 직원들이 있기 위해서는 그들을 한 인간으로 인정해주는 조직이 필요합니다.

비버의 방식
목표 달성에 필요한 일을 스스로 결정한다.
1. 임무와 역할을 명확하게 정해야 한다.
2. 생각과 느낌, 욕구와 꿈을 존중하고 경청하며, 그것에 따라 행동한다.
3. 목표는 달성 가능하지만 도전적이어야 한다.

마침내 하나가 되는 계기를 맞다
나는 오늘도 즐거운 하루를 보내겠다고 다짐했다.
다람쥐 정신, 자신이 하고 있는 일의 진정한 의미를 이해하고, 공동의 목표와 가치를 바탕으로 계획을 세우고, 의사 결정을 하며 적합한 행동을 하는 것
두려움이 사람들을 뭉치게 한다.
공동의 적

어떤 결과에도 당당하게
이 곳에서 일하는 것은 일종의 특권입니다.
배가 의미를 가지기 위해서는 급류가 필요하다.
가치 있고 생산적인 사람이란 시험을 성공적으로 통과한 사람들
어떤 일에 공감하는 것과 생활의 일부분으로 실행하는 것은 별개의 일이었다.

4 기러기의 선물

기러기의 선물은 모두를 위한 것
기러기의 선물 - 서로를 격려하고 응원한다.

진심으로 칭찬하고 격려하라
중요하고 가치 있다고 생각되는 일을 성취하겠다고 결심하고 나면 그 일에 생기를 불어넣어야 해요.
금전(cash)과 격려(congratulation)
E=MC2
열정(Enthusiasm)은 임무(Mission)와 금전(C), 그리고 격려(C)에 비례해서 증가합니다.
먼저 물질적인 욕구와 의식주 등을 제공해야 하죠.
격려란 사람들에게 그들이 누구인지, 그리고 그들이 하는 일이 중요하다는 것을 확인시켜 주는 것입니다.

격려는 정말 정신적인 양식이었다.
능동적인 확인 - 일반적으로 우리가 생각하는 격려
수동적인 확인 - 당신이 침묵을 지키는 것은 팀원에게 '당신은 실력이 탁월합니다. 당신은 이 일을 해낼 수 있습니다. 나는 당신을 믿습니다'라는 강력한 메시지를 전달하는 것입니다.
가장 큰 격려는 직원들이 일을 해낼 능력이 있다고 판단될 경우 간섭하지 않는 것입니다.

기러기의 선물
서로를 격려하고 응원한다.
1. 격려는 시기적절하고 즉각적이며, 무조건적이고 열성적이어야 한다.
2. 일의 결과에 대해서 뿐만 아니라, 일의 진행 과정에서도 서로를 응원해야 한다.
3. 열정은 임무와 금전적 보상, 그리고 격려에 비례해서 증가한다.

참으로 자랑스러운 성공
'가치 있는 일'에 불을 지피자
서로를 응원
목표를 달성하기 이해 스스로 노력하는 것
성공이란 태도, 에너지, 균형, 그리고 다른 사람과의 관계에서 비롯되는 것

중요한 일을 하고 있고, 각자 자신의 일에 대한 결정권을 가지고 있으며, 또한 회사와 동료들이 그들의 노력과 성공을 높이 평가하고 있다.

 

다람쥐의 정신 - 가치있는 일을 한다.
- 내가 하는 일이 얼마나 중요한지를 안다.
- 목표를 이해하고 또 제대로 실행한다.
- 모든 계획과 행동은 가치로 결정된다.

체크리스트
1. 조직에서 당신의 구체적인 업무는 무엇인가?
2. 당신이 하는 일은 이 세상을 살기 좋은 곳으로 만든다고 생각하는가?
3. 모두가 추구하고 있는 공동의 목표는 무엇인가?
4. 가치에 따라 모든 계획과 행동이 결정되고 있는가?

비버의 방식 - 목표 달성에 필요한 일을 스스로 결정한다.
- 임무와 역할을 명확하게 정해야 한다.
- 팀원의 생각과 느낌, 욕구와 꿈을 존중하고 경청하며 그것에 따라 행동한다.
- 목표는 달성 가능하지만 도전적이어야 한다.

체크리스트
1. 내가 속한 부서에서는 다음의 업무를 담당하고 있다.
2. 내가 리더로서 가장 잘하는 것은 무엇인가?
3. 팀원들이 가장 잘하는 것은 무엇인가?
4. 양측의 장점을 최대한 활용할 수 있는 방안은 무엇인가?

기러기의 선물 - 서로를 격려하고 응원한다.
- 격려는 시기적절하고 즉각적이며, 무조건적이고 열성적이어야 한다.
- 일의 결과에 대해서 뿐만 아니라, 일의 진행 과정에서도 서로를 응원해야 한다.
- 열정은 임무와 금전적 보상, 그리고 격려에 비례해서 증가한다.

체크리스트
1. 팀의 사기를 높이기 위한 방안은 무엇인가?
2. 팀원들에게 보상을 제공하는 방안은 무엇인가?